Dalam salah satu tulisan di majalah swa dengan portalnya www.swa.co.I'd memberikan paparan tentang bank bca yang membuka kantor cabang utama disalah satu kota di jakarta, mengingatkan saya dengan konsep dalam strategic management.
Konsep itu adalah customer intimacy dalam pilihan strategi oleh manajemen perusahaan ataupun strategist dalam perusahaan.
Individual banking dimaksudkan bagaimana bca memberikan layanan yang optimal kepada para nasabahnya dan tentu saja menjadi tool bagi bank ini buat memenangkan persaingan.
Dengan indidual banking, manajemen bisa memahami kebutuhan konsumen dengan baik dan memberikan layanan yang tepat.
Customer intimacy jadi senjata dalam persaingan antar bank di dunia ini
Powered by Telkomsel BlackBerry®
Tidak ada komentar:
Posting Komentar